Qui utilise Foursquare en 2011, et pourquoi


partager des documents DOCUMENTS ASSOCIÉS

 

Qui utilise Foursquare en 2011, et pourquoi

 

Qui utilise Foursquare en France ? Les résultats de l?enquête Octobre 2011 Avant-propos Quellesopportunitésoffrelagéolocalisation dansune stratégie de communication et marketing? Depuis l?année dernière, les réseaux et services de géolocalisation sont présentés comme un nouvel eldorado. Mirage éphémère alimenté par des marketeurs ou tendance durable ? Avant d?intégrer la géolocalisation à sa stratégie, concen- trons-nous sur l?essentiel : qui utilise les réseaux et services de géolocalisation ? Quelles sont les motivations de ces utilisa- teurs ? Nous avons donc lancé, en septembre 2011, une enquête nationale sur Internet qui a réuni plus de 1350 participants. A la clé, des résultats significatifs que vous pourrez découvrir dans les pages qui suivent. N?hésitez pas à réagir, donner votre avis ou partager ce livre blanc. Bonne lecture ! Créée en 2009 à Lille, NiceToMeetYou est une agence spécialisée dans la communication d?engagement sur les nouveaux médias.  www.ntmy.fr twitter.com/ntmy_fr fr.foursquare.com/ntmy_fr Sommaire Note Méthodologique 1. Résultats de l?enquête 2011 1. A quoi ressemble l?usager moyen de Foursquare en France ? p.6 2. Les utilisateurs de Foursquare en France p.8-9 3. Smartphones & Réseaux Sociaux p.10-11 4. La carte de France selon Foursquare p.12-13 5. L?utilisation de Fourquare p.14-15 6. A propos des check-ins p.16 à 18 7. La fréquence d?utilisation p.19 8. Jouer avec Foursquare p.20 9. Les Bons plans p.21 2. La vision de NiceToMeetYou 3. Glossaire Résultats de l?enquête 2011 1 Note méthodologique Echantillon  Nous n?avons pas pu travailler sur l?extraction d?un échantillon de la population-mère, pour la simple et bonne raison que? personne ne la connaissait ! Cette enquête s?apparente donc à un recensement des utilisateurs français. Au total, nous avons récolté 1350 réponses dont 1307 exploitables. Mode de recueil  Les utilisateurs de Foursquare pouvaient accéder au sondage sur http://enquete-foursquare.ntmy.fr. Période de l?enquête Du 1er au 22 septembre 2011. A propos de l?API Foursquare Connect L? enquête était accessible en se connectant via son compte Foursquare. Cette technique nous a permis de filtrer les répon- dants, et de récolter exclusivement les réponses des utilisateurs. Grâce à l?API (Application Programming Interface) Foursquare Connect, nous avons aussi pu accéder à plusieurs informations commelenombredebadgesoulesmayorships.Cesdonnéessont confidentielles et ont vocation à enrichir les résultats de l?enquête. Plus d?informations sur l?API Foursquare Connect sur  https://developer.foursquare.com/docs/oauth.html 4 Les paris étaient lancés : un homme, une femme ? Au final, l?usager moyen est jeune, urbain, technophile et ultra connecté. 1.1 AGE MOYEN 28 ans SEXE Masculin PROFESSION Cadre et profession intellectuelle supérieure RÉGION Ile-de-France VILLE Paris SMARTPHONE iPhone PRÉSENCE SUR LES AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX Facebook, Twitter et LinkedIn ARRIVÉE SUR FOURSQUARE 1 an et plus A quoi ressemble l?usager moyen de Foursquare en France ? 7 6 1.2 Entre 15 et 24 ans Entre 25 et 34 ans Entre 35 et 39 ans 40 ans et plus 50,9% 31,3% 10,8% 7% 52,3% 20% 12,6% 8,9% 3,1% 1,7% 1,2% 0,2% Les utilisateurs de Foursquare en France AGE SEXE 76% d?hommes 24% de femmes Cadre et profession intellectuelle supérieure Etudiant Employé Artisan, commerçant et chef d?entreprise Profession intermédiaire Autres professions Sans activité professionnelle Retraité PROFESSION 9 8 91,5% 0 20 10 30 40 50 60 70 80 90 100% 60,5% 23,7% 10,7% 2,6% 1,5% 1% Autres 7 88,2% 58,1% 44,7% Autres (Qype, DisMoiOù...) Moins de 3 mois 10,8% 1 an et plus 54,3% 18,2% 11,9% 8,5% 3% Entre 3 mois et 6 mois 10,3% Entre 6 mois et 1 an 24,6% Smartphones & Réseaux Sociaux OS MOBILES Possibilité de cocher plusieurs réponses. PRÉSENCE SUR LES AUTRES RÉSEAUX SOCIAUX Possibilité de cocher plusieurs réponses. 1.3 AUTRES SERVICES DE GÉOLOCALISATION Possibilité de cocher plusieurs réponses. DATE D?INSCRIPTION SUR FOURSQUARE 11 10 NPDC PACA Alsace Bretagne Pays de la Loire Aquitaine Rhône-Alpes Midi Pyrénées Ile-de-France Lille Strasbourg Paris Bordeaux Lyon Rennes Toulouse Montpellier 11,57% 4,40% 3,97% 56,22% 3,89% 3,71% 2,59% 3,28% 1,47% 8,90% Et la région la moins représentée est? La Champagne Ardenne (0,17%) derrière la Franche-Comté (0,26%) NPDC PACA Alsace Bretagne Pays de la Loire Aquitaine Rhône-Alpes Midi Pyrénées Ile-de-France Lille Strasbourg Paris Bordeaux Lyon Rennes Toulouse Montpellier 6,74% 2,07% 2,07% 33,33% 1,73% 1,47% 1,12% 1,47% 0,86% 46,89% Et la région la moins représentée est? La Champagne Ardenne (0,17%) derrière la Franche-Comté (0,26%) La carte de France selon Foursquare LES 10 RÉGIONS LES PLUS PRÉSENTES SUR FOURSQUARE Ile de France 2 Nord-Pas de Calais 3 Rhône-Alpes 4 PACA 5 Pays de la Loire 6 Aquitaine 7 Bretagne 8 Alsace 9 Midi-Pyrénées 10 Autres Régions 1.4 LES 10 VILLES LES PLUS PRÉSENTES SUR FOURSQUARE Paris 2 Lille 3 Bordeaux 3 Lyon 4 Strasbourg 5 Boulogne-Billancourt 5 Rennes 6 Toulouse 7 Montpellier 8 Autres Villes 13 12 82,4% 71,1% 61,3% 55% 30,2% 17,1% 16,1% 51.8% 26% 14,2% 7,3% 0,7% 45% L?utilisation de Foursquare POURQUOI UTILISER FOURSQUARE ? Possibilité de cocher plusieurs réponses. Collecter des points, des badges et devenir Mayor ! Informer mes contacts des lieux que je fréquente Savoir où mes contacts se « checkent » Connaître les bonnes adresses, les avis de mes contacts... Profiter d?un special autour de moi Par curiosité, j?en entends beaucoup parler Suivre les bons plans des pages entreprises, marques, people? Pourquoi utilisez-vous Foursquare ? Flatter son ego et agacer ses amis : Me la péter parce que je suis en voyage 1.5 FRÉQUENCE DES CHECK-INS A l?affirmation : Les check-ins c?est... Très souvent (au moins 1 fois par jour) Souvent (2 à 3 fois par semaine) Parfois (au moins 1 fois par semaine) Rarement (au moins 1 fois par mois) Jamais 15 14 OÙ SE FONT LES CHECK-INS ? Voici une série de lieux, dis-nous si tu te checkes... Lieux de travail, études Dans la ville Bars, restaurants Transports Clubs et vie nocturne Voyages Lieux culturels Magasins A propos des Check-ins 1.6 15,2% 7,5% 5,2% 17,6% 10,6% 15% 20% 8,2% 20,3% 6,8% 18,5% 16,8% Très souvent (au moins 1 fois par jour) Souvent (2 à 3 fois par semaine) Parfois (au moins 1 fois par semaine) Rarement (au moins 1 fois par mois) Jamais Pourquoi utilisez-vous Foursquare ? Anticiper les troubles de la mémoire : Aide mémoire des endroits que je fréquente ! 43,3% 23,2% 14% 12,5% 7% 19,5% 44% 13,8% 31,8% 29,1% 16,3% 22,2% 30,4% 21,8% 22,5% 27% 22,5% 8% 25,8% 28,4% 17,3% 35,1% 33,6% 6% 36% 29% 16,2% 2 17 16 75% 50% 37,5% 37,5% 25% 0 20 10 30 40 50 60 70 80 90 100% 16,4% 32,5% 51,1% A propos des Check-ins FREINS AU CHECK-IN A l?affirmation : Pas de check-in parce que... Possibilité de cocher plusieurs réponses. Je n?y pense pas Je n?aime pas l?idée d?être géolocalisé par une application Je ne vois pas l?intérêt : ça intéresse quelqu?un ? Connaître les bonnes adresses, les avis de mes contacts... Je n?ai pas envie d?être géolocalisé par mes contacts Pourquoi utilisez-vous Foursquare ? Inventer de nouveaux mots : Juste pour créer le verbe « se foursquarer ». 1.6 Moins que lors de ton inscription Autant que lors de ton inscription Plus que lors de ton inscription La fréquence d?utilisation EVOLUTION FRÉQUENCE UTILISATION Depuis que tu es sur Foursquare, considères-tu que tu l?utilises? Pourquoi utilisez-vous Foursquare ? Entretenir l?esprit de compétition : le défi entre amis, avoir le titre de mayor, le plus de points. 1.7 19 18 14 MAYORSHIPS Nombre moyen de mayorships, selon les données récoltées à partir de l?API Foursquare Connect. 11 Jouer avec Foursquare 82,4% des répondants se checkent pour récolter des points, des badges et devenir Mayor. BADGES Nombre moyen de badges, selon les données récoltées à partir de l?API Foursquare Connect. Badges Foursquare donnés à titre d?exemple 1.8 Les Bons plans 30,2% des sondés ont répondu qu?ils utilisaient Foursquare pour profiter des specials. SPECIAL As-tu déjà profité d?un special ? NON OUI 81.3% 18.7% Les records : Un utilisateur a pulvérisé le record du nombre de badges : 184 ! Un autre est mayor de 159 lieux ! Et le cumul des mandats ? 1.9 21 20 La vision de NiceToMeetYou 2 10 millions d?utilisateurs et une valorisation à hauteur de 600 millions d?euros. La startup annonce également 500 000 entreprises utilisant la plateforme «commerciale» de Foursquare. Mais ce sont les chiffres internationaux. Nul doute que les utilisateurs américains y sont pour beaucoup, tant l?adoption en France se fait attendre. Après cette première étude française sur Foursquare, nous n?avons toujours pas la possibilité d?en comptabiliser le nombre d? « early adopters » nationaux. 20 000 ? 50 000 ? Difficile à dire. Par contre, on sait maintenant que l?utilisateur moyen est un Francilien de 28 ans, de profession intellec- tuelle supérieure, possédant un iPhone, connecté à Facebook, Twitter et Linkedin... Disons plutôt qu?il s?agit d?une confirmation ! On retiendra plusieurs choses marquantes. D?une part, l?écrasante domination de Foursquare sur les autres services de géolocalisation (surtout avec la dépréciation de Facebook Places). D?autre part, les motivations : jouer, informer ses contacts et « surveiller » leurs déplacements. Dernierpoint,etnonlemoindre:lepeud?intérêtpourles specials, ces coupons mobiles activables en fonction de ses check-ins dans un lieu commercial. Près de 70% des répondants ne sont pas attirés par cette fonctionnalité. Et ils ne sont que 16% à suivre des Pages Foursquare, créées principalement par des marques. Il faudra donc attendre encore plusieurs mois avant de cerner le réel intérêt de Foursquare dans une stratégie marketing, au-delà du coup d?éclat. Mais comme toujours, faire partie des précurseurs vous assurera certainement une bonne avance, à condition d?avoir une vision spécifique et engageante de l?intégration de ce média géo-socialisé dans votre plan de communication. Glossaire 3 API(Application Programming Interface) C?est une interface de programmation fournie par un programme informatique (ici Foursquare) qui permet l?échange de données entre deux serveurs. Check-in C?est l?action par laquelle vous avertissez vos contacts de l?endroit ou vous vous trouvez à un instant T. Cela permet de partager vos déplacements, commenter les lieux visités (restaurants, bars etc.) et de gagner des points pour remporter le titre de mayor, ou tout simplement le conserver. Badge A la manière des scouts américains qui obtenaient des badges en guisederécompense,lesutilisateursdeFoursquarecollectionnentles badges virtuels. A l?heure actuelle, il n?existe pas de chiffres officiels mais selon la liste du site 4squarebadges.com on en dénombre plus de 255 ! Certaines marques ou événements ont créé leurs propres badges. Derniers en date : le retour du badge Lufthansa spécial Ok- toberfest et celui de l?US Open 2011. Mayorship C?est le fait de remporter le titre de Mayor (ou maire en bon français). Pas besoin d?élections pour remporter le titre de Mayor ! C?est votre pugnacitéquiserarécompensée.Eneffet,plusvousfaitesdecheck-in à un endroit précis, plus vous gagnez de points, et plus vous avez de chances de devenir Mayor d?un lieu. Certains lieux sont plus popu- laires que d?autres (prestige, specials?) et font l?objet de véritables batailles entre utilisateurs ! Special Désigneunbonplanassociéàunlieuprécis:caféoffert,réduction? Peu développés en France, les Specials sont beaucoup plus popu- laires aux Etats-Unis. 25 121 rue Chanzy Ruche Technologique du Nord 59260 / Hellemmes-Lille +33 (0)3 20 67 59 23 nicecontact@ntmy.fr www.ntmy.fr fr.foursquare.com/ntmy_fr @ntmy_fr facebook.com/AgenceNiceToMeetYou

PARTAGER SUR

Envoyer le lien par email
1112
READS
1
DOWN
7
FOLLOW
1
EMBED
DOCUMENT # TAGS
#foursquare  #4square 

CC BY-ND


DOCUMENT # INDEX
Reseaux sociaux 
img

Partagé par  hugobos

 Suivre

Auteur:nicetomeetyou
Source:www.ntmy.fr